Ψηφιακός μετασχηματισμός Unplugged

Οδήγηση της ανάπτυξης με AI, αυτοματοποίηση και δεδομένα

Σε ένα ταχέως εξελισσόμενο και αβέβαιο γεωπολιτικό και επιχειρηματικό τοπίο είναι σαφές ότι η υιοθέτηση ψηφιακών δυνατοτήτων αποτελεί βασική ευκαιρία για ανάπτυξη. Οι εταιρείες που έχουν ξεκινήσει την ψηφιοποίηση έχουν ξεφύγει από τον ανταγωνισμό τους. Ωστόσο, πολλές άλλες διστάζουν ή αισθάνονται αβέβαιες για το πώς να υιοθετήσουν και να επωφεληθούν από την τεχνολογική καινοτομία σε τομείς όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η μηχανική μάθηση, η αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών και οι πελατοκεντρικές πλατφόρμες. Πολλοί φοβούνται ότι θα μείνουν πίσω, καθώς δεν διαθέτουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μια απλή λέξη ή μια σύγχρονη μόδα. Είναι το κλειδί για την αναζωογόνηση της επιχείρησής σας και την επίτευξη ταχύτερης, αποτελεσματικότερης και πιο στοχευμένης ανάπτυξης. Πρόκειται για την εισαγωγή της τεχνολογίας στον πυρήνα των επιχειρηματικών διαδικασιών, των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες και των συνολικών επιχειρηματικών στρατηγικών σας, ώστε να αυξηθεί η συμβολή και ο αντίκτυπος του πιο πολύτιμου περιουσιακού σας στοιχείου: των ανθρώπων σας.

Ελάτε μαζί μας στις 26 Μαρτίου για να αποκτήσετε γνώσεις, μάθετε για τις βέλτιστες πρακτικές και να ακούσετε τους ηγέτες των επιχειρήσεων να μοιράζονται τις μελέτες περίπτωσής τους από διάφορους κλάδους, σχετικά με το πώς να περιηγηθείτε με επιτυχία στις πολυπλοκότητες του ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτή η εκδήλωση είναι απαραίτητη για τους ηγέτες που ασχολούνται με την ψηφιακή στρατηγική και την καινοτομία ή που πράγματι αναζητούν τρόπους για να ξεκινήσουν αυτό το ταξίδι.

Θα έχετε την ευκαιρία να δικτυωθείτε με συναδέλφους και εμπειρογνώμονες του κλάδου και να ενημερωθείτε για βασικούς τομείς όπως ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η καινοτομία, η τεχνητή νοημοσύνη, η στρατηγική και η αυτοματοποίηση των παραδοσιακών επιχειρηματικών διαδικασιών.

Ελάτε μαζί μας στις 26 Μαρτίου

Μην χάσετε αυτή την πολύτιμη ευκαιρία να μάθετε πώς να αναζωογονήσετε την επιχείρησή σας και να την οδηγήσετε σε ταχύτερη, αποτελεσματικότερη και στοχευμένη ανάπτυξη.

Χρόνος	Σύνοδος
08:00 π.μ.	Εγγραφή και καφές καλωσορίσματος
09:00 π.μ.	Επιχειρηματική ευελιξία και αποτελεσματικότητα στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης Pierre Mallia - Διευθύνων Σύμβουλος, iMovo Ltd.
09:30 π.μ.	Υιοθέτηση ενός πλαισίου ψηφιακού μετασχηματισμού. Μελέτη περίπτωσης: Μάλτας. Ian Maggi - Ανώτερος Αντιπρόεδρος, Καινοτομία & Τεχνολογία, Διεθνές Αεροδρόμιο Μάλτας
10:00 π.μ.	Πρακτικές περιπτώσεις χρήσης για την Generative-AI: ταχύτερη επίτευξη των στόχων Net-Zero και εταιρικής διακυβέρνησης. Charles Radclyffe - Διευθύνων Σύμβουλος, EthicsGrade
10:30 π.μ.	Πέρα από το λογιστικό βιβλίο: Ρομποτική Αυτοματοποίηση Διαδικασιών. Jordan Bonello Gauci, Business Development Manager, iMovo Ltd.
11:00 π.μ.	Διάλειμμα καφέ δικτύωσης
11:30 π.μ.	Είστε έτοιμοι γι' αυτό; Hadrian J. Sammut - Επικεφαλής σύμβουλος, iMovo Ltd
12:00 μ.μ.	Συζήτηση σε πάνελ: Τι πρέπει να μετασχηματιστεί για να εξαχθεί η αξία της τεχνητής νοημοσύνης. Πού βρίσκεται η αξία; Charles Radclyffe - Διευθύνων Σύμβουλος, EthicsGrade Edward Midolo - Αντιπρόεδρος τεχνολογίας συστημάτων, Catena Media Susan Weenink Camilleri - Επικεφαλής πωλήσεων και μάρκετινγκ, Farsons Kelvin Camenzuli - Chief Digital Officer, GO plc Loïc Mosse - Επικεφαλής πλατφόρμας, Salesforce Συντονιστής: Δρ: Joseph Casha - Chief Officer, International Business Development & Partner Relations, iMovo Ltd.
12:30 μ.μ.	Γεύμα δικτύωσης
13:15 μ.μ.	Απελευθέρωση δεδομένων: Τάσεις και Τεχνολογία. Alexandru Ursu - Regional Account Manager, Salesforce Susan Weenink Camilleri - Επικεφαλής πωλήσεων και μάρκετινγκ, Farsons
13:45 μ.μ.	Πώς το CRM απελευθερώνει το δυναμικό εσόδων σας; Elizabeth Topp - Business Development Manager, iMovo Ltd. Mark Galea - Διευθύνων Σύμβουλος, VCMS
14:15 μ.μ.	AI / ML / LLM / Generative AI 'cram jam'. Dr. Godwin Caruana - Διευθύνων Σύμβουλος, iMovo Ltd.
14:45 μ.μ.	Zendesk CX Trends 2024. Alex Murray-Moran - Account Executive, Zendesk Leo Mulrooney - Account Executive, Zendesk
15:00 μ.μ.	Συνεδρία ερωτήσεων και απαντήσεων ακολουθούμενη από συναντήσεις 1:1

Με την υποβολή αυτής της φόρμας, συμφωνείτε να διαβιβαστούν τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στους συνεργάτες μας με σκοπό την παρακολούθηση των ενδιαφερόντων σας.

Πρόκειται για μια ΔΩΡΕΑΝ εκδήλωση, λόγω περιορισμένης χωρητικότητας, η επιτυχής εγγραφή θα επιβεβαιωθεί με email.
* εγγραφείτε χρησιμοποιώντας το email της επιχείρησής σας.

Ομιλητές

Pierre Mallia

Διευθύνων Σύμβουλος στην iMovo

Ο Pierre έχει ποικίλη εμπειρία σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων υπηρεσιών, των τηλεπικοινωνιών, της ανάπτυξης λογισμικού, της μεταποίησης, της υγειονομικής περίθαλψης, των μέσων μαζικής ενημέρωσης, του λιανικού εμπορίου, των μεταφορών, της χρηματοδότησης και των προσλήψεων. Αφού εργάστηκε σε νεοφυείς επιχειρήσεις, πέρασε επτά χρόνια ως Country Manager στη Microsoft. Το 2010 ίδρυσε την iMovo Limited, εστιάζοντας στην εμπειρία πελατών και τη διαχείριση υπηρεσιών μέσω CRM, επιχειρηματικής ευφυΐας και διαχείρισης εργατικού δυναμικού. Ο Pierre είναι κάτοχος πτυχίου Πληροφορικής από το Πανεπιστήμιο Kingston και έχει ολοκληρώσει προγράμματα ανάπτυξης στελεχών στο Εθνικό Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης και στο INSEAD.

Jordan Bonello Gauci

Διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης στην iMovo Ltd

Ο Τζόρνταν, έμπειρος επαγγελματίας επιχειρηματικής ανάπτυξης, έχει πάνω από μια δεκαετία εμπειρίας στο iGaming, το ηλεκτρονικό εμπόριο και την τεχνική συμβουλευτική. Το ισχυρό υπόβαθρο πωλήσεων, η στρατηγική νοοτροπία και το επιχειρηματικό πνεύμα του αποτελούν τα θεμέλια της αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων. Τα τελευταία τρία χρόνια, έχει επικεντρωθεί στην επανάσταση του τρόπου με τον οποίο οι εταιρείες χρησιμοποιούν τα δεδομένα τους. Ο Τζόρνταν έχει θέσει ως αποστολή του να προσφέρει προνοητικές λύσεις και να αναγνωρίζει και να ξεπερνά τις μελλοντικές προκλήσεις. Στόχος του είναι να παρέχει προληπτικές συστάσεις για να διατηρήσει τους οργανισμούς στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας. Με την εκτεταμένη εμπειρία του, ο Τζόρνταν αποτελεί ανεκτίμητο πλεονέκτημα για τους οργανισμούς που επιδιώκουν στρατηγική ανάπτυξη μέσω της χρήσης των δεδομένων.

Charles Radclyffe

Διευθύνων Σύμβουλος στην EthicsGrade

Ο Charles, ένας έμπειρος επιχειρηματίας, αφιερώνει την καριέρα του στην αντιμετώπιση σύνθετων τεχνολογικών προκλήσεων για παγκόσμιους κολοσσούς. Αυτοαποκαλούμενος "geek", διαθέτει οξυδερκή ματιά για τις απρόβλεπτες συνέπειες της τεχνολογίας που οφείλονται στην παράβλεψη των αναγκών των ενδιαφερομένων μερών. Με τρεις επιτυχημένες τεχνολογικές επιχειρήσεις στο ενεργητικό του, ο Charles καθοδηγεί ενεργά τους εκκολαπτόμενους επιχειρηματίες. Το εντυπωσιακό ιστορικό του περιλαμβάνει ηγετικούς ρόλους σε ιδρύματα κύρους όπως η Deutsche Bank Labs και η Fidelity International. Ως συγγραφέας του Forbes και υπότροφος του Πανεπιστημίου του Μπρίστολ, είναι συνιδρυτής του EthicsGrade, ενός οργανισμού αξιολόγησης ESG που απλοποιεί τις αξιολογήσεις εταιρικής υπευθυνότητας. Η καινοτόμος προσέγγιση του Charles με την EthicsAnswer απλοποιεί τις έρευνες ESG για τους συγκλονισμένους Chief Sustainability Officers χρησιμοποιώντας τεχνολογία αιχμής. Ο Charles είναι περιζήτητος ομιλητής σε θέματα τεχνολογικής ηθικής και αναδυόμενων τεχνολογιών, είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στο Cambridge και του αρέσει το γκολφ, ο μηχανοκίνητος αθλητισμός, η επιστημονική φαντασία και η ιστορία.

Ian Maggi

Ανώτερος Αντιπρόεδρος για την Καινοτομία και την Τεχνολογία στο Διεθνές Αεροδρόμιο Μάλτας plc

Ο Ian Maggi είναι Ανώτερος Αντιπρόεδρος για την Καινοτομία και την Τεχνολογία στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Μάλτας plc. Είναι κάτοχος πτυχίων Φυσικής και Διοίκησης Επιχειρήσεων με πολυετή εργασιακή εμπειρία, καταλαμβάνοντας διάφορες θέσεις στη μηχανική διεργασιών, τον στρατηγικό σχεδιασμό και τη διοίκηση. Σήμερα επικεντρώνεται στην επιχειρηματική καινοτομία, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης νέων προϊόντων και συστημάτων διαχείρισης.

Hadrian J. Sammut

Επικεφαλής σύμβουλος, iMovo Ltd

Ο Hadrian έχει μεγάλη εμπειρία στη στρατηγική ανάλυση, το σχεδιασμό και τη διαχείριση εταιρικών εφαρμογών πληροφόρησης, καθώς και στην εξειδικευμένη διαχείριση έργων που σχετίζονται με την υλοποίηση πρωτοβουλιών on-premise και online ΔΠ. Το χαρτοφυλάκιο των πελατών του εκτείνεται σε ένα ευρύ φάσμα τοπικών και ξένων οργανισμών, τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό επιχειρηματικό τομέα. Ο Hadrian είναι πτυχιούχος στον τομέα της διαχείρισης της πληροφορικής και κάτοχος πτυχίου από το Πανεπιστήμιο του Greenwich, στο Ηνωμένο Βασίλειο. Είναι επίσης κάτοχος MBA στο eBusiness από το Πανεπιστήμιο της Μάλτας. Ο Hadrian είναι ενθουσιώδης βιβλιοφάγος και εξειδικευμένος βιβλιοθηκάριος. Υπηρετεί ως επισκέπτης λέκτορας στο Πανεπιστήμιο της Μάλτας, όπου διδάσκει το μάθημα "Ανάλυση, σχεδιασμός και διαχείριση συστημάτων για επαγγελματίες της πληροφορίας".

Edward Midolo

Αντιπρόεδρος Τεχνολογίας Συστημάτων, Catena Media

Με 20 χρόνια εμπειρίας, εργαζόμενος σε παγκόσμιους οργανισμούς, ο Edward έχει συσσωρεύσει ένα σύνολο τεχνικών γνώσεων σε διάφορους τομείς και βιομηχανίες. Το τεχνικό υπόβαθρο του Edward ποικίλλει από τις τηλεπικοινωνίες έως τα τυχερά παιχνίδια, μαζί με ηγετικές ικανότητες από την καθοδήγηση ομάδων μεγέθους 50+ ατόμων. Εργαζόμενος σε απομακρυσμένο περιβάλλον, έχει πλούσια εμπειρία στην καθοδήγηση ομάδων σε όλο τον κόσμο. Ο Edward εργάστηκε με αξιόπιστους οργανισμούς όπως: - Ο Edward έχει συνεργαστεί με εταιρείες όπως CCBill, Gamesys Network Ltd και GO plc σε θέματα υποδομής, διαχείρισης και σχεδιασμού, μηχανικής συστημάτων, στρατηγικών τεχνολογίας και πληροφορικής, ανάπτυξης οργανωτικών δομών τεχνολογίας και ανάπτυξης και καθοδήγησης ομάδων.

Susan Weenink Camilleri

Επικεφαλής Πωλήσεων & Μάρκετινγκ, Farsons

Η Susan ξεκίνησε την καριέρα της στον όμιλο Farsons το 1982 ως υπάλληλος λογιστηρίου, αποκτώντας ολοκληρωμένη εμπειρία σε όλες τις λειτουργίες της ζυθοποιίας, με έμφαση στη λογιστική διαχείρισης και την πρόβλεψη πωλήσεων. Μεταπηδώντας στο τμήμα μάρκετινγκ το 1991, προχώρησε από υπεύθυνη έρευνας αγοράς στη διαχείριση εμπορικών σημάτων, επιβλέποντας τα σχέδια μάρκετινγκ για διάφορα εμπορικά σήματα. Μέχρι το 2010, διορίστηκε επικεφαλής μάρκετινγκ και επικοινωνίας, ενώ αργότερα έγινε επικεφαλής πωλήσεων και μάρκετινγκ το 2019, μετά από αναδιάρθρωση της ομάδας. Η κ. Weenink, αρχικά φοιτήτρια οικονομικών, έχει συμμετάσχει ενεργά σε διεθνή συνέδρια του κλάδου των ποτών, ιδίως στον τομέα του μάρκετινγκ. Έπαιξε καθοριστικό ρόλο στη στροφή της εταιρείας στο ψηφιακό μάρκετινγκ, δίνοντας έμφαση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με περισσότερα από 40 χρόνια στον κλάδο, έχει συνεργαστεί με παγκόσμιες μάρκες όπως η Pepsico, η Carlsberg International και η Britvic, αναδεικνύοντας την εκτεταμένη τεχνογνωσία και την ηγετική της ικανότητα.

Δρ Godwin Caruana

Διευθύνων Σύμβουλος, iMovo Ltd.

Ο Δρ Caruana είναι κάτοχος διδακτορικού διπλώματος από το Πανεπιστήμιο Brunel (Ηνωμένο Βασίλειο) και έχει περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στην έρευνα, την εφαρμογή και τη διακυβέρνηση της πληροφορικής. Σήμερα είναι ακαδημαϊκός στο Πανεπιστήμιο της Μάλτας και CTO/COO στην iMovo. Η εμπειρογνωμοσύνη του καλύπτει διάφορα έργα υψηλού προφίλ, συμπεριλαμβανομένου του πλαισίου ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της κυβέρνησης της Μάλτας. Ο Dr. Godwin Caruana είναι ενεργό μέλος οργανισμών υψηλού κύρους, όπως η Association of Computing Machinery, η British Computer Society και το Institute of Electrical and Electronics Engineers. Είναι Chartered IT Professional (CITP) και ενεργεί ως ανεξάρτητος εμπειρογνώμονας και αξιολογητής για διάφορα ευρωπαϊκά προγράμματα, όπως το Horizon 2020 και το FP7.

Alexandru Ursu

Περιφερειακός διευθυντής λογαριασμού, Salesforce

Ο Alexandru Ursu είναι Regional Marketing Account Director στην Salesforce, μια από τις κορυφαίες εταιρείες CRM και Customer Experience. Με πάνω από 10+ χρόνια εμπειρίας σε συνεργασία με εταιρείες σε όλο τον κόσμο, διαθέτει εξειδικευμένες γνώσεις σε όλες τις μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ σε κλάδους όπως : Financial Services, Retail, Hospitality, Travel και FMCG. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Alex έχει συνεργαστεί με εταιρείες σε έργα ψηφιακού μάρκετινγκ που βοήθησαν τους πελάτες να βελτιώσουν την ενοποίηση των δεδομένων, να ενισχύσουν την τμηματοποίηση των δεδομένων, να βοηθήσουν στην επίτευξη νέων στόχων εξατομίκευσης και να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν βελτιωμένα customer journeys.

Mark Galea

Διευθύνων Σύμβουλος, VCMS

Ο Μαρκ, ως διευθύνων σύμβουλος της VCMS, διαθέτει πάνω από 21 χρόνια εμπειρίας στην οικονομική διαχείριση και στην ηγεσία μετασχηματιστικών έργων αναδιάρθρωσης στον τομέα των οικονομικών και των λειτουργιών του Vacation Club. Γνωστός για τη δέσμευσή του στην αριστεία, συνδυάζει την καθοδήγηση, την ηγεσία και την οικονομική οξύνοια για την παροχή ρεαλιστικών λύσεων. Ο Mark υποστηρίζει μια ολιστική προσέγγιση της οργανωτικής αριστείας, ενσωματώνοντας αποτελεσματικούς οικονομικούς ελέγχους με ευρύτερα συστήματα πληροφοριών σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας. Αναγνωρισμένος για την πρακτική του επίλυση προβλημάτων, αποτελεί αξιόπιστο σημείο αναφοράς σε όλους τους επιχειρηματικούς τομείς. Ο Mark επιδιώκει με πάθος τους στόχους, υιοθετώντας την καινοτομία των διαδικασιών στις καθημερινές λειτουργίες για την προώθηση της συνεχούς βελτίωσης.

Elizabeth Topp

Διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης, iMovo Ltd

Η Ελίζαμπεθ είναι μια δυναμική επαγγελματίας που φημίζεται για το εξαιρετικό ταλέντο της στην προώθηση της επιτυχίας των πελατών και της αύξησης των εσόδων. Με έντονη εστίαση στη διαχείριση λογαριασμών και στις στρατηγικές πωλήσεις, επιδεικνύει την ικανότητά της να καλλιεργεί μακροχρόνιες πελατειακές σχέσεις και να διασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών της. Με ένα μοναδικό μείγμα στρατηγικού οράματος και εξαιρετικών ικανοτήτων αντιμετώπισης των πελατών, η Ελίζαμπεθ προσφέρει σταθερά αποτελέσματα με αντίκτυπο και οδηγεί στην επιχειρηματική επιτυχία.

Loïc Mosse

Επικεφαλής πλατφόρμας, Salesforce

Ο Loïc εργάστηκε με μια σειρά από νεοφυείς και μεγάλες ψηφιακές εταιρείες στην Ευρώπη πριν ενταχθεί στην Salesforce το 2006 ως Account Executive. Κατείχε ηγετικούς ρόλους πωλήσεων στη Δυτική και Νότια Ευρώπη ως περιφερειακός αντιπρόεδρος, προτού ενταχθεί στην οντότητα Platform του εκδότη το 2022, με αποστολή την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων καινοτομίας, ασφάλειας και προστασίας δεδομένων στην περιοχή της Νότιας ΕΜΕΑ. Ο Loïc έλαβε μεταπτυχιακό δίπλωμα από το Ινστιτούτο Πολιτικών Σπουδών της Λυών το 1993 και μεταπτυχιακό δίπλωμα στις επιχειρήσεις από το EM Lyon το 1996.

Kelvin Camenzuli

Διευθυντής δεδομένων

Ως έμπειρο στέλεχος με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας σε ψηφιακές λειτουργίες και στρατηγική, ο Kelvin έχει ηγηθεί επιτυχημένων στρατηγικών ψηφιακού μετασχηματισμού τόσο στις τηλεπικοινωνίες όσο και στους κλάδους fintech με εταιρείες σε διάφορες χώρες. Στον πιο πρόσφατο ρόλο του, ο Kelvin ανέλαβε την ηγεσία του μετασχηματισμού της GO σε έναν πλήρως ψηφιακό οργανισμό, όπου επέβλεψε σημαντικές αναβαθμίσεις διαδικασιών και συστημάτων πληροφορικής σε ολόκληρη την εταιρεία, καθώς και την επιτυχή ανάπτυξη του δικτύου 5G της GO. Επιπλέον, είναι μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Cablenet, ενός κορυφαίου παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στην Κύπρο και μέλους του Ομίλου GO. Πριν από αυτό, ήταν ο CTO της Medirect Bank, όπου ήταν υπεύθυνος για τον μετασχηματισμό της τεχνολογικής λειτουργίας και της διακυβέρνησης της πληροφορικής της, ώστε να ανταποκρίνεται στις αυστηρές απαιτήσεις της άμεσης εποπτείας της ΕΚΤ.

Alexandra Murray-Moran

Στέλεχος λογαριασμού, Zendesk

Ως SMB Account Executive στο Zendesk, ο Alex βοηθά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να βελτιώσουν την εμπειρία και την ικανοποίηση των πελατών τους. Ο Alex έχει σχεδόν 3 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο της Zendesk, της κορυφαίας εταιρείας λογισμικού CX στον κόσμο, ξεκινώντας ως Sales Development Representative, στη συνέχεια Business Development Representative και εξελισσόμενος σε Senior Business Development Representative. Πρόσφατα, μετακινήθηκε στο ρόλο της ως Account Executive SMB που διαχειρίζεται πελάτες στην αναδυόμενη αγορά. Η Alex είναι κάτοχος MSc στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το UCD Michael Smurfit Graduate Business School και πτυχίου στα Οικονομικά, την Πολιτική και το Δίκαιο από το Dublin City University. Οι βασικές της ικανότητες περιλαμβάνουν την εξυπηρέτηση πελατών, την επικοινωνία, τη διαπραγμάτευση, την επίλυση προβλημάτων και την ομαδική εργασία.

Leo Mulrooney

Στέλεχος λογαριασμού, Zendesk

Έμπειρο στέλεχος πωλήσεων που διαπρέπει και απολαμβάνει περιβάλλοντα πωλήσεων με γρήγορους ρυθμούς. Ένα άτομο με αυτενέργεια και πολυετή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στις εισερχόμενες/εξερχόμενες πωλήσεις, που εργάζεται τόσο ατομικά όσο και ως μέλος μιας ομάδας για την επίτευξη των KPIs και των στόχων. Αποτελεσματικός επικοινωνιολόγος στην πραγματοποίηση παρουσιάσεων σε στοχευμένο κοινό και στην αντιμετώπιση ερωτήσεων/ενστάσεων υπό πίεση. Ικανότητα συγγραφής εκθέσεων και επιχειρηματικής αλληλογραφίας που αναπτύχθηκε μέσω παρουσιάσεων μαθημάτων και υποβολών εργασιών σε συνδυασμό με εμπειρία σε εισερχόμενες και εξερχόμενες πωλήσεις.