Testimonianza: GasanMamo
Scoprite come iMovo ha aiutato la compagnia assicurativa leader, GasanMamo, a implementare l'analisi self-service di dati complessi per supportare decisioni aziendali tempestive e proattive.
- HQ: Malta
- Settore: Assicurazioni
- Caso: Business Intelligence - Analisi self-service
- Sfida: Analisi di dati complessi per supportare decisioni aziendali tempestive e proattive
- La soluzione implementata da iMovo: QlikView
- Valore acquisito: Decisioni aziendali tempestive e proattive
GasanMamo Assicurazioni - Assicurazioni competitive per viaggi, casa, medicina, nautica e affari
GasanMamo Insurance Ltd. è la compagnia assicurativa leader a Malta e fornisce prodotti assicurativi a prezzi competitivi per viaggi, casa, medicina, nautica e affari per clienti personali e commerciali in tutte le isole maltesi.
Le imprese di assicurazione sono complesse e operano in un mercato altamente competitivo. Avere un marchio forte non è sufficiente per sopravvivere e successivamente diventare leader. Le compagnie assicurative devono essere aggressive e intelligenti nell'individuare le tendenze, fornire servizi personalizzati e offrire la giusta serie di prodotti al giusto prezzo al cliente giusto.
La sfida - Creare in modo rapido e semplice report che supportino le decisioni aziendali
Le imprese di assicurazione sono complesse e operano in un mercato altamente competitivo. Avere un marchio forte non è sufficiente per sopravvivere e successivamente diventare leader. Le compagnie assicurative devono essere aggressive e intelligenti nell'individuare le tendenze, fornire servizi personalizzati e offrire la giusta serie di prodotti al giusto prezzo al cliente giusto.
Il management di GasanMamo Insurance (GMI) si affida al team di Risk and Management Information per ricevere informazioni continue e aggiornate sull'andamento dell'azienda. Marcon Vassallo, Risk and Management Information Manager, ha spiegato che prima dell'introduzione di QlikView si affidava molto a Excel per la preparazione e la gestione di tutti i report che venivano poi distribuiti alle persone chiave via e-mail. Tuttavia, questo sistema non era efficiente, i report richiedevano molto tempo e ciò significava che a volte il management non era in grado di prendere decisioni rapide quando necessario.
La soluzione di iMovo - Implementazione di QlikView
Vassallo ha poi spiegato le ragioni che hanno alimentato la decisione di adottare una soluzione di business intelligence e che il processo di ricerca è stato piuttosto rigoroso.
Dopo alcune riunioni interne e la visione di demo di tre sistemi di help desk, Zendesk si è rivelato l'opzione migliore per Foster Clark. Il sistema è stato messo in funzione nel giro di quattro settimane, con tutta l'automazione in funzione.
- TESTIMONIAL
Marcon Vassallo
Responsabile delle informazioni sul rischio e sulla gestione, Gasan Mamo Insurance
iMovo ha compreso le nostre esigenze aziendali ed è stata determinante nell'individuare lo strumento giusto per la nostra attività. Ci hanno assistito nel processo di implementazione, guidando e formando i nostri sviluppatori in modo che i report e i cruscotti fossero pronti e funzionanti in pochissimo tempo. Questo ci ha permesso di diventare autosufficienti nello sviluppo di Qlik, consentendoci di progettare e implementare progetti di BI futuri in modo indipendente. L'introduzione di QlikView all'interno di GMI ha permesso di accelerare i processi decisionali, di ridurre i tempi di visibilità e scoperta dei dati e, soprattutto, di dare ai nostri analisti di dati la possibilità di generare approfondimenti in un ambiente user-friendly e self-service, riducendo al minimo la dipendenza dal reparto IT.
Data la natura altamente competitiva del settore assicurativo, GMI aveva bisogno di una piattaforma di business discovery efficace dal punto di vista dei costi e sensibile ai cambiamenti delle condizioni di mercato.
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